可能不少人迫不及待想知道“最能打動(dòng)顧客的十句話 ”;那最能吸引顧客的話有哪些?能讓顧客心動(dòng)的話有哪些呢,關(guān)于這方面,這里微達(dá)人整理了相關(guān)方面內(nèi)容,希望會(huì)對(duì)大家有所幫助!
1.如果客戶說:“我沒時(shí)間!” 那么你就應(yīng)該說:“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”
2.如果客戶說:“我現(xiàn)在沒空!” 那么你就應(yīng)該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子,選個(gè)你方便的時(shí)間!我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!
3.如果客戶說:“我沒興趣。 那么你就應(yīng)該說:“是,我完全理解,對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”
4.如果客戶說:“我沒興趣參加!” 那么你就應(yīng)該說:“我非常理解,先生,要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱?,我才想向你親自報(bào)告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”
5.如果客戶說:“請(qǐng)你把資料寄過來給我怎么樣?” 那么你就應(yīng)該說:“先生,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好?”
6.如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!” 那么你就應(yīng)該說:“先生,我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過,現(xiàn)在告急幫個(gè)全盤規(guī)劃,對(duì)將來才會(huì)最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我了解。要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法地,用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤,這不是對(duì)未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻(xiàn)一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?”
7.如果客戶說:“目前我們無法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。” 那么你就應(yīng)該說:“先生,我們行銷要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?”
8.如果客戶說:“要做決定我得先跟合伙人談?wù)劊?rdquo; 那么你就應(yīng)該說:“我完全理解,先生,我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?”
9.如果客戶說:“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!” 那么你就應(yīng)該說:“先生,也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)你會(huì)大有裨益!”
10.如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?” 那么你就應(yīng)該說:“我當(dāng)然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
1.祝你生活愉快,謝謝你的來電。
2.您的滿意是我們的驕傲!祝您生活愉快!
3.你就是我們的衣食父母 ,有什么需要請(qǐng)對(duì)我說。
4.能為您服務(wù),是我的榮幸!<不過,絕對(duì)不是心里話!>
5.您現(xiàn)在買不買我們的產(chǎn)品都沒有關(guān)系,您到了我們這里就是我們這里的貴客,您可以先了解一下我們的品牌、了解一下我們的產(chǎn)品。(態(tài)度誠懇,眼睛直視對(duì)方)
6.很高興為您服務(wù),希望我們能夠繼續(xù)合作!謝謝!
7.夏天天氣干燥悶熱,請(qǐng)喝杯水,降降溫吧!(遞上水,微笑)
8、具體問題,具體分析!還要看你是做什么的…不管是干嘛的,客人都看重你是否心誠,應(yīng)該會(huì)是這樣吧!
9.下雨天遞上紙巾:歡迎您冒雨光臨本店,非常感謝,請(qǐng)您先擦擦雨水吧!
10.謝謝光臨,愿下次再為你服務(wù)!
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