姜力咱們每一次的溝通,每一次跟好友交流,每一次的自我介紹都是向別人最好的推銷(xiāo)自己,只有你得到了圈中好友的信賴,你的產(chǎn)品才能很順利的銷(xiāo)售出去,那么今天,姜力總代娟子教大家如何提高客戶的購(gòu)買(mǎi)率,今天給大家揭秘促成交易最關(guān)鍵的秘訣是什么?
【不得不知的在朋友圈里購(gòu)買(mǎi)率“翻倍”方法】 NO1.專業(yè)度 在好友接觸你的一瞬間,讓好友感覺(jué)你是一個(gè)專業(yè)的人,你的專業(yè)度得到好友的認(rèn)可,那么你所有的產(chǎn)品就會(huì)得到認(rèn)可。同樣的,你產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備通過(guò)朋友圈散發(fā)出去,也可以讓好友一種有專業(yè)度的感覺(jué)。 NO2.客戶見(jiàn)證 同樣一個(gè)產(chǎn)品,你自己說(shuō)好,好友會(huì)覺(jué)得是“王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”,但是用過(guò)你產(chǎn)品的客戶都說(shuō)你產(chǎn)品的好的時(shí)候,就對(duì)你所有的產(chǎn)品的推廣增加了有利的辯證,得到客戶見(jiàn)證是最厲害的成交武器。
NO3.溝通技巧 在這里我給大家講一下簡(jiǎn)單的溝通技巧,你呢只需要把握三個(gè)原則就可以: 第一個(gè)是以咱們客戶為中心,上來(lái)不要直接推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,你應(yīng)該問(wèn)他平時(shí)什么樣的生活習(xí)慣,你的問(wèn)題存在多長(zhǎng)時(shí)間了,曾經(jīng)用過(guò)哪些同類的產(chǎn)品,忘掉自己,把注意力集中在客戶身上。 第二個(gè)是給客戶提供解決方案。 第三個(gè)是學(xué)會(huì)放下。不是每個(gè)客戶都想購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,你在跟他溝通之后就會(huì)有所了解,這時(shí)候你就要理性的有所取舍。
NO4.贈(zèng)品 這個(gè)社會(huì)上客戶不喜歡買(mǎi)便宜,喜歡占便宜,建議你在銷(xiāo)售自己所有產(chǎn)品的時(shí)候,贈(zèng)送一個(gè)很精美的禮品,不一定貴,但至少也要漂亮用心。這對(duì)你后期吸引顧客也是一個(gè)不錯(cuò)的推廣。 NO5.風(fēng)險(xiǎn)消除法 比如說(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品,多長(zhǎng)時(shí)間后顧客如果感覺(jué)沒(méi)有效果,你可以說(shuō),你把產(chǎn)品退回來(lái),我把你產(chǎn)品的錢(qián)全部退回去,這樣是不是給咱們客戶吃了一個(gè)定心丸,這就是你給他一個(gè)力量的推動(dòng),促成下單。 如果有贈(zèng)品,可以送給客戶試用裝,倘若發(fā)生退款可以直接把贈(zèng)品送給他,并表明咱們不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品,更想交他這個(gè)朋友。這樣不僅會(huì)給好友留下好印象,也會(huì)無(wú)形中成為為你傳播的很好口碑。同樣的道理哈,如果客戶反饋效果不好,你不及時(shí)處理,他會(huì)迅速傳播你不好的口碑,對(duì)你后期產(chǎn)品市場(chǎng)的推廣百害而無(wú)一利。
【揭秘促成交易最關(guān)鍵的秘訣】 試想,顧客之所以會(huì)加盟、會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品是因?yàn)樗麄冃刨囄覀兊娜耍驗(yàn)槟阍趧e人心目中的可信度很高,你不用多費(fèi)口舌,他人也愿意去做決定,如果不信賴的情況下,你說(shuō)再多也徒勞無(wú)功。 所以信賴是最大最大的秘密,信賴是最大的資產(chǎn),你在別人心目中的可信度才是成交任何生意的最大秘訣!所以,既然信賴這么重要,在推銷(xiāo)你的產(chǎn)品之前要先推銷(xiāo)出去你自己,對(duì)吧?
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