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淘寶商家為何能保持強勁動力?

導讀:淘寶商家為何能保持強勁動力?

2019年是淘寶的第16個年頭,這個誕生于2003年的國內C2C電商交易平臺的先驅仍然保持了極為旺盛的成長動力,根據(jù)阿里2019財年報告,全年淘寶總GMV達到31000億元,占同期全國網(wǎng)上零售總額的三分之一。

在這16年里,若以時間段劃分,則2008和2019年為兩個重要節(jié)點,前者為淘寶孵化出B2C的淘寶商城(后改名為天貓)的時間點,而在2019年兩大業(yè)務又重新在同一總裁下管理(蔣凡),那么,在這16年內,究竟是何種力量使得淘寶仍然保持了如此快速增長的勢頭,在蔣凡一肩挑淘寶和天貓之后,內部又有什么新的變化和調整呢?

帶著以上問題,我們最近訪談了淘寶大快消行業(yè)總監(jiān)天德以及一群淘寶商家,在對行業(yè)進行數(shù)據(jù)和資料的篩選、甄別與研究之后,來認真思考回答以上問題。

淘寶保持年輕:16年來為何能持續(xù)吸引年輕人

2019年初,淘寶數(shù)據(jù)顯示:自2003年至今,淘寶新開店賣家的年齡中位數(shù)一直穩(wěn)定在25-26歲之間,其中2003年入淘賣家平均年齡25歲,2018年平均年齡26歲。

在與天德的訪談中,我們發(fā)現(xiàn)最新入淘賣家平均年齡仍然穩(wěn)定在26歲,在運營銷量上,新店鋪成績也是相當了得,2012年至今淘寶每年的TOP賣家中,約有10%是前1年剛開店的新商家,其中最近的年份這個數(shù)據(jù)可以接近到15%左右。

在2016年人力資源和社會保障部發(fā)布的《中國青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀報告(2016)》中,我國青年創(chuàng)業(yè)的平均年齡為24.67歲,與入淘平均年齡極為相近:入淘賣家的整體年齡與青年創(chuàng)業(yè)同步,年輕創(chuàng)業(yè)者可謂是淘寶賣家中堅力量。

根據(jù)最新財報,截至2019年Q3,阿里零售用戶MAU達到7.85億,以四口之家測算,全國14億居民,全國每戶家庭平均有2名阿里零售用戶,用戶規(guī)模足夠大。

若從供需角度來看,如此用戶規(guī)模,為創(chuàng)業(yè)者提供了在原有標準化零售體系中實現(xiàn)“彎道超車”的新思路:以小眾垂直細分領域為切入,以特色商品和服務實現(xiàn)快速成長。

較之傳統(tǒng)零售,淘寶與之區(qū)別除了交易方式的不同,尚有:

1.調動了全國接近8億的目標消費用戶,任何小眾需求,通過線上的聚合都將會是一個驚人的市場規(guī)模,淘寶本質上乃是貫穿全國東西南北,匯集各類需求的大市場,這也是入淘創(chuàng)業(yè)以特色商品和服務切入的前提條件;

2.在具體運營方面,淘寶一方面在簡化各種開店流程,降低開店門檻,甚至創(chuàng)造新了店鋪形態(tài)“輕店鋪”:沒有貨源也可以開店,以供應鏈賦能方式,輕量級移動端操作,淘寶已經(jīng)自成生態(tài),而另一方面,借助內容電商尤其是直播這一形式,很大程度降低了店鋪在流量運營中的成本。

2019年的淘寶,目標市場更為細分,線上操作也更加簡化,在流量運營中又與最初的線上流量營銷有著明顯的不同。

這些都在迅速改變著淘寶的商業(yè)生態(tài)。

我們在翻閱行業(yè)各類研究文件時,也發(fā)現(xiàn)各類線索都在印證我們以上假設。

在河南大學汪博的《欠發(fā)達農區(qū)淘寶村形成機理研究——以河南省為例》一文中,較為清晰介紹了河南地區(qū)淘寶村的發(fā)展軌跡:由于傳統(tǒng)農業(yè)薄弱,工業(yè)制造業(yè)又可在最早接觸互聯(lián)網(wǎng),使河南地區(qū)的淘寶村發(fā)展具有明顯的“起步晚、發(fā)展快”的特點, 雖然產業(yè)類型以第二產業(yè)為主,但多數(shù)是基于第一產業(yè)升級形成的農產品加工或農產品及工具制造等,純農產品淘寶村極低。

但在2017年之后,政府加大鼓勵農產品上行力度,尤其是在淘寶強大的購買需求刺激之下,大量農村依托原有產業(yè)開始觸網(wǎng),淘寶村的主導產業(yè)類型不斷豐富,除原有的文創(chuàng)產品外,農產品淘寶村也開始形成,出現(xiàn)了洛陽宋莊蔬菜和南陽侯集錦鯉、高村石榴等第 一產業(yè)主導類型的淘寶村

典型代表為,南陽市向寨村2018年才將村里多年主營業(yè)務金魚銷售上淘寶,當年銷售額便過2000萬,如今形成全村產業(yè)一條龍,從培育到分銷均充分線上化,提高產品的市場到達效率。

就在近期淘寶也加強了對“新農人”品類的扶持,在淘寶已經(jīng)認證的“匯吃農人”數(shù)量近2000家,各地特色農產品的入淘集中反映了強大需求對供給端的改變,促進各地特色農產品快速入淘。

而另一方面,供給端的改變亦在逐步改變需求方的行為。

與天德及淘寶主要賣家的交談中,我們也發(fā)現(xiàn)了小眾細分店鋪的強大活力,這其中既有主打兒童科教器材的科技喵,又有通過淘寶直播的新農人,又有新興的異寵賣家。

這些在原有零售模式中在市場容量,規(guī)模以及成本的制約之下很難短時間成功,但淘寶由于對接了供給兩端龐大的市場,成為新品類成長的重要渠道。

在淘寶品類向小眾、多品類擴張的進程中,年輕人以接觸新鮮事物快,長于各類營銷工具的使用顯然又是主要力量,淘寶發(fā)布的《2018中國青年創(chuàng)造力報告》中,青年店鋪一年增長超過70萬家,也是以上多種因素疊加的結果。

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