導(dǎo)讀：通過抖音客戶端體驗，他們設(shè)計上線的外賣小程序稱為“心動外賣”，其安利為“心動外賣，吃你所愛”。報道稱，該小程序上線后的近兩個月時間內(nèi)，一直顯示“內(nèi)測階段，不對外招商”的字

常言說，在互聯(lián)網(wǎng)時代，電商帶貨已經(jīng)不是稀罕事，很多人都習(xí)慣了邊看直播邊買買買的購物模式。不過，一邊看直播一邊叫外賣的體驗是什么樣的呢？或許不久你可以在抖音直播間感受到。

抖音外賣功能已于近期完成相關(guān)測試，運(yùn)營模式變得十分清晰。外賣江湖本來就兩分天下，如今字節(jié)跳動來分一杯羹，市場是否看好即將“攪局”的抖音直播間外賣呢，現(xiàn)在只能說見仁見智。

字節(jié)跳動成立了一個針對外賣業(yè)務(wù)的團(tuán)隊，抖音外賣的測試入口位于直播間中，或采用直播帶貨的形式，向用戶推薦外賣。

不難看出，抖音希望通過直播的形式展示外賣商品，以此給用戶帶來的真實(shí)感，能讓用戶加強(qiáng)在平臺中的購買欲，也讓靜態(tài)的外賣信息變?yōu)閯討B(tài)，提升購買體驗。以短視頻為媒介發(fā)展外賣業(yè)務(wù)成為了一條新的發(fā)展路線。

值得注意的是，抖音外賣的入口除了直播間的窗口外，依舊可以通過小程序進(jìn)入。

通過抖音客戶端體驗，他們設(shè)計上線的外賣小程序稱為“心動外賣”，其安利為“心動外賣，吃你所愛”。報道稱，該小程序上線后的近兩個月時間內(nèi)，一直顯示“內(nèi)測階段，不對外招商”的字樣。

根據(jù)測試的圖片可以看到，直播間右下方會顯示“抖音外賣”的窗口，窗口中帶有商品圖片的信息，點(diǎn)擊查看周邊外賣，可以查詢到用戶周圍的其他外賣店。點(diǎn)擊直播間的外賣窗口，即可看到推薦的外賣商品卡片。

卡片內(nèi)會顯示門店的名字、地址以及商品信息等。用戶可以進(jìn)行切換門店、查看商家詳情和購買等操作。另外，外賣卡片上還會顯示配送的大致時間。

抖音外賣商家的門店設(shè)計與美團(tuán)外賣類似，上方顯示商店的信息，左側(cè)則是菜單欄，中間為商品的價格和介紹。用戶購買的流程和在美團(tuán)外賣上購買一樣，選中商品后，再對商品的口味、份量、數(shù)量等進(jìn)行選擇，最后填好收貨信息后，即可進(jìn)行結(jié)算。同時，商家也會提供預(yù)訂服務(wù)。

需要注意的是，結(jié)算費(fèi)除了商品的自身售價外，費(fèi)用還包含配送費(fèi)以及打包費(fèi)，具體的訂單信息可在抖音外賣小程序中找到。

當(dāng)然啦也不難想象，我們可以一邊刷抖音看直播，一邊選擇自己喜歡的美食，然后下單購買。甚至我們可以看到自己的單，商家在制作時的全過程，所以體驗感上似乎要直觀一些，對食材、衛(wèi)生狀況、制作過程放心一些。

這類似于一些餐飲美食店的中央廚房，食客在店里可以看到店內(nèi)屏幕直播，字節(jié)跳動只是提供了一個匯聚眾多美食餐飲店的平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺遠(yuǎn)程點(diǎn)餐的過程。

這也跟天貓?zhí)詫毜倪\(yùn)營模式差不多，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供平臺，由商家入駐之后可以直播銷售。

抖音的“心動外賣”平臺僅僅是提供直播、銷售的平臺，配送服務(wù)則是由商家直接提供，賦予商家在配送上的更多選擇權(quán)。

那么入駐的商家就必須增加專職的配送人手，配送小哥與商家建立勞動合同關(guān)系，所以購買社保就是商家的事了，與平臺完全沒有關(guān)系。

只能說互聯(lián)網(wǎng)平臺一直在總結(jié)經(jīng)驗、探索新的模式，既能利用掌握的海量流量變現(xiàn)，也要規(guī)避與送餐小哥之間的勞動糾紛。

所以也不需要為抖音直播間的外賣小哥搖旗吶喊了，商家必須要解決配送人員的勞動保障問題。

作為一個聚合模式的外賣平臺，抖音外賣在運(yùn)營上類似于“山竹旅行”，這是抖音在旅游領(lǐng)域推出的品牌。

抖音設(shè)想為同城附近的外賣商家直接轉(zhuǎn)化交易訂單，實(shí)現(xiàn)真正意義上的本地生活化服務(wù)，這個絕對是有利可圖的。

我看到在這個消息出來之后，許多抖友對“心動外賣”發(fā)表了不同的評論，當(dāng)然有贊有彈。

看好的一派認(rèn)為挺好的，有利于食品生產(chǎn)過程中的透明化，不讓整個市場變成劣質(zhì)驅(qū)逐良幣，他們認(rèn)為可能過不了多久，就會有很多本地店開始直播了。